FAQよくあるご質問

ABOUT ACCESS

アクセスについて

  • Q1 空港からホテルへのアクセス方法を教えてください。

    空港からホテルへのアクセスは下記の通りです。
    地図や詳細情報につきましては、アクセスをご参照くださいませ。
    タクシー
    料金:約6,000円~7,000円
    所要時間 :約50分(時間帯や渋滞などにより多少異なります)
    レンタカー
    所要時間 :約50分(沖縄自動車道利用の場合 / 最寄:北中城IC)

  • Q2 駐車場はありますか?

    無料駐車場がございます。(240台)
    駐車場が6箇所に分かれておりますので、まずはホテル正面玄関にお車でお越しくださいませ。ゲストサービススタッフが駐車場をご案内いたします。
    ※深夜早朝など、ホテル正面玄関にゲストサービスのスタッフが不在の場合は、恐れ入りますがフロントまでお声かけくださいませ。

    ホテル駐車場をご利用されるお客様には、パーキングパスをお渡しいたしますので、ご滞在中は警備員が確認できるようダッシュボードの上にパーキングパスを置いてください。

ABOUT FACILITIES

館内施設について

  • Q3 どのような支払方法がありますか?

    当ホテルでは、現金・クレジットカード・QRコード決済・電子マネー決済にて承っております。

    <クレジットカード>※一括のみ
    VISA / Master / JCB / AMEX / Diners Club / UnionPay

    <QRコード・電子マネー>
    OKI PAY / PayPay / 楽天Pay / LINE Pay / Jcoin / 楽天Edy / auPAY / d払い / Alipay(支付宝)/ WeChat Pay(微信支付)

  • Q4 コインランドリーや乾燥機はありますか?

    はい、3F~14Fまで各階にございます。

    洗濯機:200円 / 回(容量4.5kg)
    乾燥機:200円 / 40分

    100円硬貨のみのご利用となっております。
    両替はフロントまでどうぞお申し付けくださいませ。

    洗剤は1F「シーサーショップ」にて販売いたしております。

  • Q5 自動販売機はありますか?

    はい、3F~14Fまで各階にソフトドリンク、酒類の自動販売機がございます。

OTHER QUESTIONS

その他のご質問

  • Q6 事前に荷物を送っておくことはできますか?

    はい、お預かりいたします。
    「チェックイン日」と「ご予約の代表者名」を明記の上、下記の住所宛に宅配便でお送りください。

    〒904-2174 沖縄県沖縄市与儀2丁目8番地1号
    OKINAWA GRAND MER RESORT
    フロント宛
    TEL:098-931-1500

    ※念のため、発送したお荷物の「お客様控え伝票」をお持ちくださいませ。

  • Q7 車椅子やベビーカーの貸し出しはありますか?

    はい、ございます。
    ご希望のお客様はご予約の際にお申し出くださいませ。
    (台数に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございます。どうぞご了承くださいませ。)

  • Q8 レンタカーやマリンアクティビティの予約は事前にできますか?

    事前にご予約いただけます。
    詳しくはフロントデスクまでお問合せをお願いいたします。
    代表番号 :098-931-1500

  • Q9 インターネット限定プランを電話で申し込むことはできますか?

    誠に恐れ入りますが、インターネット限定プランには特別割引を適用いたしておりますので、お電話でのお申込みは承っておりません。
    インターネットでのお申込みをお願いいたします。
    尚、インターネットでご予約された場合のキャンセル・および変更は、ご予約お申し込みのサイトにて手続きをお願い致します。